Bildungsangebote

Oberstes Interesse des Kompetenzzentrums Detailhandel Schweiz ist die Förderung und Vereinheitlichung qualitativ hochwertiger Bildungsangebote. Angeschlossene Schulen führen diese an mehreren Standorten in der Schweiz durch und fördern damit eine starke Branche.

Eidgenössische Fachausweise

Möchten Sie sich beruflich neu orientieren oder Ihre Aufstiegschancen verbessern und Ihre Karriere aktiv beeinflussen? Suchen Sie nach einer gezielten Vertiefung Ihrer beruflichen Fähigkeiten durch eine Zusatzausbildung in Ihrem Fachgebiet? Dann ist ein eidgenössischer Fachausweis genau das Richtige für Sie! Dieser begehrte Titel attestiert Berufsleuten fundiertes theoretisches Wissen und praktische Kompetenzen und geniesst in der Wirtschaftswelt einen ausgezeichneten Ruf. Personen mit Berufserfahrung können nach einer entsprechenden Aus- oder Weiterbildung die eidgenössische Berufsprüfung in einem Fachgebiet ablegen und so einen Fachausweis erwerben, der ihre beruflichen Perspektiven erheblich erweitert und verbessert.
Detailhandelsspezialist/-in mit eidg. Fachausweis

Als Detailhandelsspezialist/-in steigern Sie Ihre Berufs- und Karrierechancen und gestalten aktiv Ihre berufliche Entwicklung! Die Arbeitgeber sind daran interessiert, unternehmerisch denkende Mitarbeitende im Betrieb zu haben. Im Bildungsgang eignen Sie sich fundierte theoretische und praktische Kenntnisse an, in Bereichen wie Absatz und Marketing, Personalführung und Management oder Beschaffung und Logistik. Sie steigern so Ihren Marktwert und empfehlen sich für Führungsfunktionen. Der Bildungsgang entspricht einem eidgenössisch anerkannten Fachausweis und erschliesst Ihnen den Zugang zur Höheren Fachprüfung eidg. dipl. Detailhandelsmanager/-in HFP.

Dieser Bildungsgang wird angeboten von
Berufsfachschule des Detailhandels Bern I Website besuchen
Berufs- und Weiterbildungszentrum Rapperswil-Jona I Website besuchen
Bildungszentrum Arbon I Website besuchen
BZWU Weiterbildung I Website besuchen
Handelsschule KV Aarau I Website besuchen
KV Zürich Business School I Website besuchen
zB. Zentrum Bildung – Wirtschaftsschule KV Baden I Website besuchen

Schauen Sie auch das Video-Testimonial eines Detailhandelsspezialisten mit Abschluss an der Handelsschule KV Aarau auf YouTube an.

Zertifikate

Die Zertifikatsstufe steht für kurze und leicht zugängliche Lernarrangements mit starkem Praxisbezug. Sie fördern konkrete Kompetenzen, schliessen mit einem Zertifikat ab und ermöglichen Absolvierenden spannende Einblicke in neue Themen.
Fi­li­al­lei­ter/-​in mit Zer­ti­fi­kat

Als Filialleiter oder Filialleiterin tragen Sie die Verantwortung für eine Filiale innerhalb eines Detailhandelsunternehmens. Sie führen diese Filiale nach den Grundsätzen und Richtlinien der Unternehmung in personeller, fachlicher und ökonomischer Hinsicht.

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Berufsfachschule des Detailhandels Bern I Website besuchen
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Verkaufsmanager-/in im Detailhandel

Der Bildungsgang stärkt das Vertrauen in Ihre Führungsqualitäten und weckt Ihre schlummernden Potenziale. Sie werden staunen, was Sie sich auf diesem Weg an Motivation, Wissen, Selbstverständnis und Durchsetzungsvermögen erarbeiten werden! Wichtigste Grundlagen dafür bieten nicht nur leicht fassbare Methoden, sondern auch die innere Balance Ihrer eigenen Persönlichkeit. Sie fühlen sich gut. Das wirkt. Mit dem erworbenen Wissen wird es Ihnen gelingen, die richtige Kommunikationsstrategie in der täglichen Führungsarbeit im Verkauf/Detailhandel gezielt ein- und umzusetzen. Sie sind zudem in der Lage, die Aufgaben optimal zu delegieren und gleichzeitig auch noch Ihre Mitarbeiter/-innen zu motivieren. Für ein effizientes Arbeiten werden Sie ab sofort die geeigneten Arbeitstechniken für Führungspersönlichkeiten anwenden und sind auch mit der Ablauforganisation im Detailhandel vertraut und setzen diese klug ein.

Dieser Bildungsgang wird angeboten von
Kaufmännisches Bildungszentrum Zug KBZ I Website besuchen
KV Zürich Business School I Website besuchen

Verkaufsprofi im Detailhandel

Sie steigern Ihre mentalen Fähigkeiten für Ihre Erfolge als Verkäufer/-in. Dies wird Ihre Arbeit enorm bereichern und ihr zu einer völlig neuen Qualität verhelfen. Sie werden dabei die Kernkompetenzen für Verkaufserfolge sowie die Faktoren zur Kundenbegeisterung von Spitzenverkäufer/-innen im beratenden Verkauf erlernen. Nebst diesen für die Zukunft im Detailhandel äusserst wichtigen Kompetenzen erhalten Sie interessante Praxis-Einblicke in weitere Fachgebiete wie zum Beispiel Einkauf und Logistik sowie Marketing. Bei packenden Inhouse-Präsentationen und wertvollen Besichtigungen vor Ort erfahren Sie direkt von erfolgreichen Persönlichkeiten aus dem Detailhandel, wie sie es geschafft haben, erfolgreich ihre Karriere zu gestalten.

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Kaufmännisches Bildungszentrum Zug KBZ I Website besuchen
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Visual Marketing & Merchandising (Fashion, Design & Sales)

Der Bildungsgang vermittelt Fachwissen im breiten Aufgabengebiet des Visual Marketing und Visual Merchandising. Bei ausgewählten Retailern wird das Gelernte geübt und umgesetzt. Sie erhalten während des Trainings nicht nur einen Einblick in das Visual Merchandising, sondern entwickeln in der Folge auch eine Routine für den Umgang mit der Produktpräsentation. Der Bildungsgang bietet eine überschaubare Ausbildung mit einem Diplom als Visual Marketing Merchandiser.

Dieser Bildungsgang wird angeboten von
Handelsschule KV Aarau I Website besuchen
Kaufmännisches Bildungszentrum Zug KBZ I Website besuchen
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Seminare

Unsere Seminare sind aktuell, kompakt, themenorientiert – ob Dauerbrenner oder Trendthema, ein gutes Seminar ist immer richtig. Ob Sie nun Quer- oder Wiedereinsteiger/-in, Assistent/-in, Fachperson, Führungskraft oder Expertin/Experte sind bringen Sie sich in kompakter und frischer Form auf den neusten Wissensstand!
Aktive Diebstahlprävention im Detailhandel – Sensibilisierung, souveräner Umgang und rechtlich korrektes Verhalten

Die Teilnehmenden gewinnen an Selbstvertrauen, um in heiklen Situationen sicher und im Rahmen ihrer Möglichkeiten korrekt reagieren zu können. Die Sensibilität für Delikte wird gefördert und aktives Verhalten geschult, welches zur Vermeidung von Inventurdifferenzen beiträgt.

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Charismatischer und erfolgreicher im Kundenalltag – nach dem Freundlichkeitsprinzip von John Selby

Mit dem Programm «Verbindung von Kopf und Herz» nach John Selby werden im Seminar die vier zentralen Schlüsselelemente für einen einfühlsamen, emotionalen Austausch vermittelt. Mit Hilfe spezieller Techniken aus der kognitiven Wissenschaft sowie Untersuchungen zur Verbindung von Verstand und Herz können wir Freundlichkeit zum zentralen Prinzip für den Umgang mit anderen Menschen machen – wie zum Beispiel mit unseren Kundinnen und Kunden im Verkaufsalltag.

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Erfolgreiche Zusatzverkäufe mit Herz – mit Sympathie und Freude begeistern

Bei diesem überaus interaktiven und praxisbezogenen Verkaufs-Workshop erfahren Sie vom erfahrenen Profi-Verkaufstrainer aus dem Detailhandel, welche erfolgreichen Strategien es für Ihre Branche gibt, damit Zusatzverkäufe auch wirklich gelingen. Sie werden konkrete Vorgehensweisen für «Ihren» Bereich entwickeln und umgehend ausprobieren! Selbstverständlich erfahren Sie auch, wie Sie diese neuen Techniken Ihren Mitarbeitenden und Kolleg/innen am besten weitergeben und sie schulen können.

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Gewinnbringende Einkaufsverhandlungen – wie Sie Ihre Einkaufsergebnisse gezielt optimieren

Gutes Verhandlungsgeschick zählt zu den wichtigsten Kompetenzen von Mitarbeitenden im Einkauf. In diesem kurzweiligen Seminar erhalten Sie das nötige Rüstzeug, um Verhandlungen von Grund auf erfolgreich und zielgerichtet durchführen zu können.

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Verkaufsseminar – wie verkaufe ich die Leistung und nicht den Preis?

Die gesamte Kundengewinnung und -betreuung wurde in den letzten Jahren immer anspruchsvoller. Der zunehmende Preiszerfall drückt auf die Margen. Mehrere Abgebotsrunden sind Standard in vielen Branchen. Nur diejenigen Firmen werden in Zukunft erfolgreich sein, welche es schaffen, ihre eigene Unternehmensleistung und nicht ausschliesslich den Preis zu verkaufen. Dieses Seminar bietet Ihnen neue Ideen und praxisorientierte Techniken für die erfolgreiche Führung von anspruchsvollen Kundengesprächen.

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Visual Marketing & Sales: Sales & Emotions – die Zukunft des stationären Handels

In diesem 2-tägigen Seminar erhalten Sie einen konzentrierten Einblick in die Bereiche Vertrieb und Customer Relationship Management. Darüber hinaus lernen Sie die Wichtigkeit des inszenierten und emotionalisierten Verkaufsraums zur Absatzförderung kennen. Sie erarbeiten sich Kenntnisse im Spacemanagement, in der Optimierung der Verkaufsflächen und Verkaufsräume im Einzelhandel, und lernen Warenbilder als Gestaltungsmittel zu verstehen. Sie setzen die Instrumente und Techniken der Produktinszenierung in der Gestaltung der Verkaufsstellenpolitik passend zur Unternehmensidentität und Marke ein. Sie können zudem eine realistische Budgetierung, in der geeignete Verkaufsförderungsmassnahmen und Ressourcen zur Zielerreichung festgelegt werden, erstellen und sind in der Lage, die Verkaufsflächenproduktivität zu analysieren und zu beurteilen.

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